Gestion Administrative
Gestion des aires d’accueiL des Gens du Voyage
La gestion des aires d’accueil des Gens du Voyage repose sur un ensemble de processus rigoureux visant à garantir un usage équitable et sécurisé de ces espaces.
Le Groupe SNS met en œuvre une administration des régies efficace pour superviser les entrées et les sorties, assurer la réalisation des états des lieux et encadrer les techniques et outils de médiation, d’expulsion et de gestion des stationnements illicites. Ces composantes essentielles du travail de SNS assurent une utilisation juste et ordonnée des espaces dédiés aux voyageurs(euses).
Gestion des régies
et des entrées/sorties
La gestion des régies inclut le suivi administratif et technique des aires d’accueil. Ce processus englobe la tenue des registres des entrées et des sorties, permettant une traçabilité claire des occupants et un pilotage optimisé des emplacements disponibles. Les agent(e)s sont formé(e)s pour accueillir les familles, vérifier les documents requis et s’assurer du respect des règles d’occupation.
Réalisation
des états des lieux
La Maîtrise d’Œuvre Urbaine et Sociale (MOUS), outil du Plan Départemental pour le Logement des Personnes Défavorisées (PDALPD), a pour objectif de promouvoir l’accès des personnes et des familles défavorisées à l’habitat adapté ou au logement. C’est une prestation d’ingénierie dont le champ favorise la prise en considération de situations très diverses et entre autres, l’accès au logement de Gens du Voyage sédentarisés. Ces dispositifs coordonnent et facilitent leur insertion, en prenant en compte leurs spécificités culturelles, sociales et économiques. Ils visent à répondre à un large éventail de besoins, en intégrant des aspects comme l’accès à l’éducation, à l’emploi, à la santé et aux services sociaux.
Procédures de médiation
SNS favorise la médiation comme première approche pour résoudre les conflits ou les problèmes qui peuvent survenir sur les aires d’accueil.
Des médiateurs(trices) formé(e)s interviennent pour dialoguer avec les parties concernées, faciliter la communication et trouver des solutions amiables.
Cette approche préventive vise à maintenir un climat serein et respectueux pour tou(te)s les usagers(ères).
Gestion des expulsions et
des stationnements illicites
En cas de non-respect des règles ou de comportements inappropriés, des procédures d’expulsion peuvent être déclenchées. Ces procédures sont menées dans le respect strict de la législation en vigueur, garantissant les droits des personnes tout en assurant le maintien de l’ordre et de la sécurité sur les aires d’accueil.
Par ailleurs, SNS s’engage à gérer les situations de stationnements illicites avec fermeté et équité. Des dispositifs de surveillance et des protocoles d’intervention rapide sont en place pour identifier et traiter ces situations, en coordination avec les autorités locales si nécessaire. Ces actions visent à préserver l’intégrité des aires d’accueil et à garantir leur usage conforme aux normes établies.
Maîtrise d’Œuvre
Urbaine et Sociale (MOUS)
La Maîtrise d’Œuvre Urbaine et Sociale (MOUS), outil du Plan Départemental pour le Logement des Personnes Défavorisées (PDALPD), a pour objectif de promouvoir l’accès des personnes et des familles défavorisées à l’habitat adapté ou au logement. C’est une prestation d’ingénierie dont le champ favorise la prise en considération de situations très diverses et entre autres, l’accès au logement de Gens du Voyage sédentarisés. Ces dispositifs coordonnent et facilitent leur insertion, en prenant en compte leurs spécificités culturelles, sociales et économiques. Ils visent à répondre à un large éventail de besoins, en intégrant des aspects comme l’accès à l’éducation, à l’emploi, à la santé et aux services sociaux.
La mise en œuvre des MOUS nécessite, par ailleurs, une collaboration étroite entre divers acteurs :
- Collectivités locales
Elles sont souvent les maîtres d’ouvrage de ces projets, assurant la coordination et la gestion des services.
- Associations
Elles apportent une connaissance fine des populations et jouent un rôle clé dans la médiation et l’accompagnement.
- Services de l’État
Ils fournissent des financements et des directives pour l’application des politiques publiques en faveur des Gens du Voyage.
En somme, les MOUS sont des instruments essentiels pour promouvoir l’inclusion des gens du Voyage, en respectant leur mode de vie et en leur assurant un accès équitable aux services publics. Elles requièrent un savoir-faire relevant aussi bien de l’ingénierie technique que de l’ingénierie sociale et financière, domaines maîtrisés par le Groupe SNS.
